나눔보청기에서 구매하신 모든 보청기는 구매 내역 및 제품 정보가 기록·관리됩니다.
구매 내역 관리를 통해 추후 A/S, 교환·환불, 재구입 상담이 보다 정확하게 진행됩니다.
보청기 분실 또는 파손으로 재구입이 필요한 경우, 나눔보청기는 고객님의 부담을 줄이기 위해 재구입 할인 혜택을 제공합니다.
※ 분실의 경우 경찰서 분실 신고 확인서가 필요할 수 있으며 할인율 및 적용 조건은 제품 및 제조사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 사용자의 고의적인 분실이나 파손으로 판단될 경우에는 분실 재구입 혜택을 제공하지 않습니다.
교환은 아래 기준에 따라 제한적으로 진행됩니다.
※ 교환이 진행된 경우 환불은 불가능하며 기존 제품과 교환 제품 중 한 제품을 선택하여 최종 사용하게 됩니다.
환불은 아래 기준에 따라 제한적으로 진행됩니다.
보청기는 개인의 청력 상태와 생활 환경에 따라 적응 기간이 필요한 의료기기입니다. 나눔보청기는 단순 교환·환불 이전에 충분한 상담과 세밀한 조정을 통해 고객님께 가장 적합한 청취 환경을 만들어 드리고자 최선을 다하고 있습니다.
자세한 내용은 나눔보청기로 문의해 주시기 바랍니다.
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꼭 확인해야 할 3가지
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